用耐心和真诚 化解矛盾纠纷
作者：赵艳红 发布时间：2013-12-23 16:44:27
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近日，民三庭受理了一起侵害生命权、健康权、身体权纠纷案件，该案件原被告双方均为上了年龄的老人，两人住同一个小区、同一幢楼、同一个单元，本是上下楼的好邻居，但因平常生活中的一些小事而经常发生矛盾，日积月累，导致争吵后双方撕扯，被告用种菜的小铁铲打了原告，原告要求被告承担其医药费及精神损失费，经社区调解无果，最终原告一纸诉状将被告诉至法院。 开庭当日，法官并没有急着开庭，而是让双方坐下来，一一陈述事情的经过。起初双方情绪都很激动，各自说着自己的理由，在争吵的过程中还互相揭短，说起了对方家庭的事情，眼看两位老人的情绪更加激动，承办法官担心原被告都是上了年纪的老人，如果继续吵下去对她们的身体都没有好处，可是不让她们把心中的怨气都诉说出来，案件还无法进行调解，当即立断，承办法官决定采取“背靠背”的调解方式，先后对原被告分开进行调解。双方当事人在倾诉了心中的不满后，情绪也舒缓了很多，等双方心情得以平静后，法官进行了耐心地调解和疏导，使被告认识到自己应当承担法律责任，同时原告也做出了相应的让步，调解基本达成一致意见，被告方同意承担一部分费用，可是在诉讼费的负担时双方再次产生争议，谁也不愿负担诉讼费。在和当事人交谈过程中，承办法官了解到被告靠养老保险金生活，没有其他经济来源，还经常生病，所以，承办法官决定诉讼费由法官来负担，被告说什么也不让法官出钱，原告也不肯收法官的钱，但在法官执意的劝说下原告方收下了钱，激动地说：“就为了我们这点点小事，花费了你们一早上的时间，还拿了法官的钱，我们真是过意不去。” 最终，经过法官耐心细致地调解，原告撤了诉，并拿到了被告当庭给付的医药费，本案的处理结果，既化解了邻里之间的纷争，也促进了社会和谐，不仅体现了人民法官为人民的工作作风，而且真真切切地实践了法律效果和社会效果的有机统一。
